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Ocak Touristik GmbH
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Fragen & Antworten

Kann ich auch für Firmen oder Reisegruppen buchen?2025-10-14T16:53:38+02:00

Ja, unser Online-Tool eignet sich ideal für Firmenreisen, Gruppen, Vereine oder Veranstalter.
Sie können 2 bis über 40 Zimmer gleichzeitig buchen – ganz einfach online unter:
https://ocakhotels.de/online-gruppenreisen-buchen/

Bis wann kann ich das Zimmer verlängern?2025-09-14T15:15:24+02:00

Wählen Sie zwischen:
bis 13:00 Uhr für 20 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
bis 15:00 Uhr für 40 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
bis 18:00 Uhr für 70 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
Bitte fragen Sie an der Rezeption nach aktuellen Informationen.

Kann ich auch nach 18:00 Uhr bleiben?2025-09-14T15:13:10+02:00

Ein Aufenthalt über 18:00 Uhr hinaus gilt als neue Übernachtung und wird zum regulären Zimmerpreis abgerechnet.

Wieviel kostet der Aufenthalt in der Unterkunft Ocak Hotel?2025-09-14T15:17:16+02:00

Die Preise an der Unterkunft Ocak Hotel könnten je nach Aufenthalt variieren (z.B. gewählter Zeitraum, Hotelrichtlinie usw.). Wenn Sie Ihre Daten eingeben, können Sie die Preise sehen.

Ist der Fitnessbereich für alle Gäste zugänglich?2025-09-14T15:48:59+02:00

Ja, unser Fitnessbereich steht allen Gästen offen.
Die Nutzung kostet 10,00 € pro Aufenthalt.
Bitte fragen Sie an der Rezeption nach den Öffnungszeiten.

Warum können Rechnungsdaten nachträglich nicht korrigiert werden?2025-10-14T17:15:36+02:00

Da unsere Gäste den Online-Check-in eigenständig durchführen, werden alle persönlichen und buchungsrelevanten Daten direkt vom Gast erfasst.
Aus rechtlichen und systemtechnischen Gründen können nach der Rechnungsfreigabe keine Anpassungen mehr vorgenommen werden.
Dies dient der Datenintegrität und Nachvollziehbarkeit gemäß den Buchhaltungsrichtlinien in Deutschland.

Wann sind die Frühstückszeiten?2025-09-14T14:56:33+02:00

Montag–Freitag: 06:00 – 10:30 Uhr

Samstag & Sonntag: 06:00 – 11:00 Uhr

Kann ich nach dem Check-out eine bereits ausgestellte Rechnung ändern lassen?2025-10-14T17:12:25+02:00

Nein. Nach Abschluss des Online-Check-ins und der Rechnungsstellung sind Änderungen an geschlossenen Rechnungen leider nicht mehr möglich.
Alle Rechnungsdaten basieren auf den Informationen, die vom Gast selbst beim Online-Check-in eingegeben wurden. Diese Angaben liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.

Gibt es einen Pool?2025-09-14T14:59:13+02:00

Die Unterkunft Ocak Hotel hat keinen Pool.

Wer ist für die Richtigkeit der Rechnungsdaten verantwortlich?2025-10-14T18:25:13+02:00

Die Verantwortung für die eingegebenen Daten liegt vollständig beim Gast.
Da der Check-in-Prozess online erfolgt, trägt der Gast die alleinige Verantwortung für die Korrektheit der angegebenen Rechnungs- und Unternehmensdaten.