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Ocak Projekt & Touristik GmbH
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Fragen & Antworten

Wie erhalte ich mein Zimmer nach dem Late Check‑Out?2025-09-14T15:12:23+02:00

Um 18:00 Uhr schließt die Rezeption die Late Check‑Out‑Option. Nach dieser Zeit geben Sie bitte Ihr Zimmerschlüssel an der Rezeption ab.

Bis wann kann ich das Zimmer verlängern?2025-09-14T15:15:24+02:00

Wählen Sie zwischen:
bis 13:00 Uhr für 20 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
bis 15:00 Uhr für 40 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
bis 18:00 Uhr für 70 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
Bitte fragen Sie an der Rezeption nach aktuellen Informationen.

Wie buche ich einen Late Check‑Out?2025-09-14T15:15:42+02:00

Buchen Sie Ihren Wunsch–Late Check‑Out einfach bei Ihrem Check‑In an der Rezeption. Eine nachträgliche Buchung ist je nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich.

Warum können Rechnungsdaten nachträglich nicht korrigiert werden?2025-10-14T17:15:36+02:00

Da unsere Gäste den Online-Check-in eigenständig durchführen, werden alle persönlichen und buchungsrelevanten Daten direkt vom Gast erfasst.
Aus rechtlichen und systemtechnischen Gründen können nach der Rechnungsfreigabe keine Anpassungen mehr vorgenommen werden.
Dies dient der Datenintegrität und Nachvollziehbarkeit gemäß den Buchhaltungsrichtlinien in Deutschland.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?2025-09-14T15:16:48+02:00

Änderungen und Stornierungen nehmen wir jederzeit an der Rezeption entgegen – telefonisch +493040605785 oder persönlich.

Was sind die Zeiten für Check-in und Check-out?2025-09-14T15:08:23+02:00

Check-in von 14:00 bis 23:30
Check-out bis 11:00
Wenn Sie einen frühen oder späten Check-in oder Check-out anfragen möchten, können Sie bei der Buchung eine besondere Anfrage stellen.
Bitte beachten Sie, dass besondere Anfragen nicht garantiert werden können. Wenn ein früher oder später Check-in oder Check-out für Ihre Reisepläne unerlässlich ist, empfehlen wir Ihnen, vor der Buchung die Stornierungsoptionen zu überprüfen.

Kann ich dort parken? Wie hoch ist die Parkgebühr?2025-09-14T15:03:37+02:00

Private Parkplätze stehen an der Unterkunft (Reservierung ist nicht erforderlich) zur Verfügung und kosten € 18,00 pro Tag .

Bis wann muss ich mein Gepäck am Abreisetag abholen?2025-09-14T14:57:46+02:00

Bitte holen Sie Ihr Gepäck bis 20:00 Uhr am Abreisetag ab; danach sind wir leider nicht mehr haftungsbefugt.

Warum können Rechnungsdaten nachträglich nicht korrigiert werden?2025-10-14T17:15:36+02:00

Da unsere Gäste den Online-Check-in eigenständig durchführen, werden alle persönlichen und buchungsrelevanten Daten direkt vom Gast erfasst.
Aus rechtlichen und systemtechnischen Gründen können nach der Rechnungsfreigabe keine Anpassungen mehr vorgenommen werden.
Dies dient der Datenintegrität und Nachvollziehbarkeit gemäß den Buchhaltungsrichtlinien in Deutschland.

Muss ich einen Gepäckschein ausfüllen?2025-09-14T14:57:33+02:00

Nein, für die Gepäckaufbewahrung benötigen Sie keinen Gepäckschein. Wir verwalten die Abgabe über Ihren Namen und Ihre Zimmernummer.