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Ocak Touristik GmbH
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Fragen & Antworten

Wieviel kostet der Aufenthalt in der Unterkunft Ocak Hotel?2025-09-14T15:17:16+02:00

Die Preise an der Unterkunft Ocak Hotel könnten je nach Aufenthalt variieren (z.B. gewählter Zeitraum, Hotelrichtlinie usw.). Wenn Sie Ihre Daten eingeben, können Sie die Preise sehen.

Muss ich den Late Check‑Out beim Check‑In bezahlen?2025-09-14T15:13:39+02:00

Ja, der Betrag wird direkt bei Buchung des Late Check‑Outs an der Rezeption in Rechnung gestellt.

Ist der Spa-Bereich für alle Gäste zugänglich?2025-09-14T15:48:54+02:00

Ja, unser Spa-Bereich steht allen Hotelgästen zur Verfügung.
Die Nutzung kostet 25,00 € pro Aufenthalt.
Bitte reservieren Sie Ihren Termin an der Rezeption, um Wartezeiten zu vermeiden.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?2025-09-14T15:16:48+02:00

Änderungen und Stornierungen nehmen wir jederzeit an der Rezeption entgegen – telefonisch +493040605785 oder persönlich.

Wie buche ich einen Late Check‑Out?2025-09-14T15:15:42+02:00

Buchen Sie Ihren Wunsch–Late Check‑Out einfach bei Ihrem Check‑In an der Rezeption. Eine nachträgliche Buchung ist je nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich.

Gibt es einen Pool?2025-09-14T14:59:13+02:00

Die Unterkunft Ocak Hotel hat keinen Pool.

Wer ist für die Richtigkeit der Rechnungsdaten verantwortlich?2025-10-14T18:25:13+02:00

Die Verantwortung für die eingegebenen Daten liegt vollständig beim Gast.
Da der Check-in-Prozess online erfolgt, trägt der Gast die alleinige Verantwortung für die Korrektheit der angegebenen Rechnungs- und Unternehmensdaten.

Warum können Rechnungsdaten nach dem Check-out nicht mehr korrigiert werden?2025-10-14T18:24:41+02:00

Die Rechnungen werden gemäß den GoBD-Richtlinien in Deutschland erstellt.
Nach der Freigabe und Verbuchung darf aus rechtlichen Gründen keine Änderung oder Neuausstellung erfolgen, um die Nachvollziehbarkeit und Datenintegrität zu gewährleisten.

Ist der Gepäckraum videoüberwacht?2025-09-14T14:57:18+02:00

Ja, der Gepäckraum ist aus Sicherheitsgründen durchgehend videoüberwacht, Haftung übernehmen wir jedoch nicht.

Bis wann muss ich mein Gepäck am Abreisetag abholen?2025-09-14T14:57:46+02:00

Bitte holen Sie Ihr Gepäck bis 20:00 Uhr am Abreisetag ab; danach sind wir leider nicht mehr haftungsbefugt.