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Ocak Touristik GmbH
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Fragen & Antworten

Werden meine persönlichen Gegenstände im Zimmer gelassen?2025-09-14T15:13:25+02:00

Während der Late Check‑Out‑Zeit bleibt Ihr Zimmer für Sie reserviert und gesichert. Housekeeping erfolgt nach Ihrem Check‑Out.

Was kostet das Parken für PKW, Transporter und Busse?2025-11-26T18:22:01+01:00

Die Parkgebühren richten sich nach der Fahrzeuggröße:

  • PKW bis ca. 5,5 m Länge: 18 € pro Tag
  • Transporter ca. 5,5 m bis 7 m: 50 € pro Tag
  • Busse ab 7 m: 150 € pro Tag

Die Bezahlung erfolgt bequem am Kassenautomaten mit Bargeld, EC- oder Kreditkarte.

Kann ich auch nach 18:00 Uhr bleiben?2025-09-14T15:13:10+02:00

Ein Aufenthalt über 18:00 Uhr hinaus gilt als neue Übernachtung und wird zum regulären Zimmerpreis abgerechnet.

Was passiert bei Nichterscheinen zum neuen Check‑Out-Zeitpunkt?2025-09-14T15:12:04+02:00

Sollten Sie Ihr Zimmer nicht bis zum gebuchten Late Check‑Out räumen, berechnen wir automatisch eine weitere Übernachtung zum Standardtarif.

Kann ich auch für Firmen oder Reisegruppen buchen?2025-10-14T16:53:38+02:00

Ja, unser Online-Tool eignet sich ideal für Firmenreisen, Gruppen, Vereine oder Veranstalter.
Sie können 2 bis über 40 Zimmer gleichzeitig buchen – ganz einfach online unter:
https://ocakhotels.de/online-gruppenreisen-buchen/

Was kann ich tun, wenn ich beim Online-Check-in falsche Daten eingegeben habe?2025-10-14T17:16:17+02:00

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor dem Abschluss des Online-Check-ins.
Nach dem Absenden können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Sollten Sie eine neue Buchung vornehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsadresse und Unternehmensdaten korrekt eingetragen sind.

Warum können Rechnungsdaten nach dem Check-out nicht mehr korrigiert werden?2025-10-14T18:24:41+02:00

Die Rechnungen werden gemäß den GoBD-Richtlinien in Deutschland erstellt.
Nach der Freigabe und Verbuchung darf aus rechtlichen Gründen keine Änderung oder Neuausstellung erfolgen, um die Nachvollziehbarkeit und Datenintegrität zu gewährleisten.

Wann sind die Frühstückszeiten?2025-09-14T14:56:33+02:00

Montag–Freitag: 06:00 – 10:30 Uhr

Samstag & Sonntag: 06:00 – 11:00 Uhr

Ist das Restaurant geöffnet?2025-09-14T14:59:30+02:00

Es gibt in der Unterkunft Ocak Hotel ein Restaurant. Es ist während Ihres Aufenthalts geöffnet.

Gibt es einen Pool?2025-09-14T14:59:13+02:00

Die Unterkunft Ocak Hotel hat keinen Pool.