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Jülicher Str. 15, 13357, Berlin ·
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Ocak Projekt & Touristik GmbH
Fragen & Antworten
Wählen Sie zwischen:
bis 13:00 Uhr für 20 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
bis 15:00 Uhr für 40 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
bis 18:00 Uhr für 70 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
Bitte fragen Sie an der Rezeption nach aktuellen Informationen.
Während der Late Check‑Out‑Zeit bleibt Ihr Zimmer für Sie reserviert und gesichert. Housekeeping erfolgt nach Ihrem Check‑Out.
Bitte prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor dem Abschluss des Online-Check-ins.
Nach dem Absenden können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Sollten Sie eine neue Buchung vornehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsadresse und Unternehmensdaten korrekt eingetragen sind.
Ja, unser Fitnessbereich steht allen Gästen offen.
Die Nutzung kostet 10,00 € pro Aufenthalt.
Bitte fragen Sie an der Rezeption nach den Öffnungszeiten.
Ja, unser Spa-Bereich steht allen Hotelgästen zur Verfügung.
Die Nutzung kostet 25,00 € pro Aufenthalt.
Bitte reservieren Sie Ihren Termin an der Rezeption, um Wartezeiten zu vermeiden.
Ja, der Gepäckraum ist aus Sicherheitsgründen durchgehend videoüberwacht, Haftung übernehmen wir jedoch nicht.
Da unsere Gäste den Online-Check-in eigenständig durchführen, werden alle persönlichen und buchungsrelevanten Daten direkt vom Gast erfasst.
Aus rechtlichen und systemtechnischen Gründen können nach der Rechnungsfreigabe keine Anpassungen mehr vorgenommen werden.
Dies dient der Datenintegrität und Nachvollziehbarkeit gemäß den Buchhaltungsrichtlinien in Deutschland.
✓ Check-in von 14:00 bis 23:30
✓ Check-out bis 11:00
Wenn Sie einen frühen oder späten Check-in oder Check-out anfragen möchten, können Sie bei der Buchung eine besondere Anfrage stellen.
Bitte beachten Sie, dass besondere Anfragen nicht garantiert werden können. Wenn ein früher oder später Check-in oder Check-out für Ihre Reisepläne unerlässlich ist, empfehlen wir Ihnen, vor der Buchung die Stornierungsoptionen zu überprüfen.
Private Parkplätze stehen an der Unterkunft (Reservierung ist nicht erforderlich) zur Verfügung und kosten € 18,00 pro Tag .
Nein. Nach Abschluss des Online-Check-ins und der Rechnungsstellung können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Alle Rechnungsdaten basieren auf den Informationen, die vom Gast selbst beim Online-Check-in angegeben wurden. Diese Angaben liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.
Weitere Details finden Sie unter:
Richtlinien zur Rechnungskorrektur

