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Ocak Projekt & Touristik GmbH
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Fragen & Antworten

Bis wann kann ich das Zimmer verlängern?2025-09-14T15:15:24+02:00

Wählen Sie zwischen:
bis 13:00 Uhr für 20 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
bis 15:00 Uhr für 40 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
bis 18:00 Uhr für 70 € (zzgl. Übernachtungssteuer)
Bitte fragen Sie an der Rezeption nach aktuellen Informationen.

Wie kann ich eine Gruppenbuchung im Ocak Hotel vornehmen?2025-10-14T16:52:37+02:00

Gruppenbuchungen können ganz bequem online über unser Buchungsportal vorgenommen werden – ohne Wartezeit oder Rückfrage per Formular. Nutzen Sie dafür einfach folgenden Link:
Jetzt Gruppenreise online buchen
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So sichern Sie sich Ihre Zimmer direkt und ohne Verzögerung.

Wie kann ich ein Zimmer buchen?2025-09-14T15:18:38+02:00

Sie können direkt über unsere Website buchen – einfach, sicher und zum garantiert besten Preis. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch +493040605785 oder per E-Mail info@ocakhotels.de.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?2025-09-14T15:16:48+02:00

Änderungen und Stornierungen nehmen wir jederzeit an der Rezeption entgegen – telefonisch +493040605785 oder persönlich.

Was passiert bei Nichterscheinen zum neuen Check‑Out-Zeitpunkt?2025-09-14T15:12:04+02:00

Sollten Sie Ihr Zimmer nicht bis zum gebuchten Late Check‑Out räumen, berechnen wir automatisch eine weitere Übernachtung zum Standardtarif.

Kann ich mein Haustier mitbringen?2025-09-14T14:58:15+02:00

Ocak Hotel erlaubt leider keine Haustiere.

Ist das Restaurant geöffnet?2025-09-14T14:59:30+02:00

Es gibt in der Unterkunft Ocak Hotel ein Restaurant. Es ist während Ihres Aufenthalts geöffnet.

Ist der Gepäckraum videoüberwacht?2025-09-14T14:57:18+02:00

Ja, der Gepäckraum ist aus Sicherheitsgründen durchgehend videoüberwacht, Haftung übernehmen wir jedoch nicht.

Warum können Rechnungsdaten nach dem Check-out nicht mehr korrigiert werden?2025-10-14T18:24:41+02:00

Die Rechnungen werden gemäß den GoBD-Richtlinien in Deutschland erstellt.
Nach der Freigabe und Verbuchung darf aus rechtlichen Gründen keine Änderung oder Neuausstellung erfolgen, um die Nachvollziehbarkeit und Datenintegrität zu gewährleisten.

Gibt es Zimmer mit eigenem Badezimmer?2025-09-14T14:58:00+02:00

Jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Bad.