Hausordnung

Gültig ab dem 01.10.2025

Um allen Gästen einen sicheren, angenehmen und respektvollen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie, die folgenden Regeln aufmerksam zu lesen und an alle Mitreisenden weiterzugeben. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des OCAK Hotel & Apart.

Allgemeine Hinweise

• Die Hotelmitarbeiter sind befugt, bei Verstößen gegen die Hausordnung oder zur Wahrung der öffentlichen Ordnung ein Hausverbot auszusprechen.
• Offenes Feuer, Rauchen und Kerzen sind im gesamten Innenbereich – insbesondere in Treppenhäusern, Fluren, Frühstücksbereichen, Sanitäranlagen und Zimmern – verboten. Verstöße werden mit einer Reinigungspauschale von 100 € berechnet. Bei wiederholten Verstößen kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.
• Beschädigungen an Hoteleinrichtung oder Eigentum sind zu vermeiden. Verursachte Schäden werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.
• Beanstandungen oder Störungen sind unverzüglich an der Rezeption zu melden.

Frühstück & Check-in / Check-out

• Frühstück:
  • Montag – Freitag: 06:00 – 10:30 Uhr
  • Samstag, Sonntag & Feiertage: 06:00 – 11:00 Uhr
• Check-in: ab 14:00 Uhr
• Check-out: bis 11:00 Uhr
• Bitte geben Sie beim Check-out Ihre Zimmerkarte ab. Verlustgebühr: 25 €.

Sicherheit & Verhalten

• Fenster dürfen nicht als Sitzfläche genutzt werden. Hinauslehnen, Gegenstände hinauswerfen oder lautes Rufen aus dem Fenster ist untersagt.
• Der Zutritt zu den Zimmern ist ausschließlich registrierten Gästen gestattet. Übernachtungen von nicht registrierten Personen sind untersagt.
  • Premier Studio: max. 2 Personen
  • Comfort Zimmer: max. 2 Personen
  • Superior Zimmer: max. 3 Personen
  • Apart Suite: max. 4 Personen
• Tagesgäste sind nicht gestattet.

WLAN-Nutzung

Bitte beachten Sie bei der Nutzung des WLANs alle gesetzlichen Vorschriften, insbesondere zum Datenschutz sowie zum Kinder- und Jugendschutz. Verstöße können zur Anzeige gebracht werden.

Haustiere & Nachtruhe

• Haustiere sind nicht gestattet.
• Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 06:00 Uhr. Verstöße können zum Hausverbot führen.

Brandschutz

Im Brandfall folgen Sie bitte dem Evakuierungsplan an Ihrer Zimmertür und benachrichtigen Sie unverzüglich die Rezeption. Beachten Sie zudem die Brandschutzhinweise auf Ihrem Stockwerk.

Haftungsausschluss

Das Hotel übernimmt keine Haftung für den Verlust von Wertsachen (z. B. Schmuck, Bargeld oder elektronische Geräte), soweit gesetzlich zulässig.

Vertragskündigung

Bei groben Verstößen gegen die Hausordnung behält sich das OCAK Hotel & Apart das Recht vor, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen.

Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Team vom OCAK Hotel & Apart