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Hinter den Kulissen – Unser Unternehmen

Hinter den Kulissen – Unser Unternehmen

Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen, unsere Werte und die Menschen, die es mit Leben füllen. Hier teilen wir spannende Geschichten, exklusive Interviews und geben Ihnen einen Einblick in unseren Arbeitsalltag.

  • 4. August 2025
    Ausstattung im Ocak Hotel
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Bewertet von über 556778 Gästen

Vertrauensscore: 4.9 / 5,0

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Hausregeln im Überblick

Wichtige Hinweise für Ihren Aufenthalt

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Gültig ab dem 01.06.2021

Um allen Gästen einen sicheren, angenehmen und respektvollen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie, die folgenden Regeln aufmerksam zu lesen und an alle Mitreisenden weiterzugeben. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Ocak Hotels.

Allgemeine Hinweise

  • Die Hotelmitarbeiter sind befugt, bei Verstößen gegen die Hausordnung oder zur Wahrung der öffentlichen Ordnung ein Hausverbot auszusprechen.
  • Offenes Feuer, Rauchen und Kerzen sind im gesamten Innenbereich – insbesondere in Treppenhäusern, Korridoren, Frühstücksräumen, Sanitärbereichen und Zimmern – verboten. Verstöße werden mit einer Reinigungspauschale von 100 € berechnet. Bei Wiederholung droht Hausverbot.
  • Schäden an Hoteleinrichtung oder Eigentum sind zu vermeiden. Etwaige Schäden werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.
  • Beanstandungen oder Störungen melden Sie bitte sofort an der Rezeption.

Frühstück & Check-in/out

  • Frühstück:
    • Mo–Fr: 07:00 – 10:30 Uhr
    • Sa/So & Feiertage: 07:30 – 11:00 Uhr
  • Check-in: ab 14:00 Uhr
  • Check-out: bis 11:00 Uhr
  • Bitte geben Sie beim Check-out Ihre Zimmerkarte ab. Verlustgebühr: 25 €.

Sicherheit & Verhalten

  • Fenster dürfen nicht als Sitzfläche genutzt werden. Kein Hinauslehnen, Werfen oder Rufen aus dem Fenster.
  • Nur registrierte Gäste haben Zutritt zu den Zimmern. Besucherübernachtungen sind untersagt.
    • Premier-Studio: max. 2 Personen
    • Apart-Suite: max. 4 Personen
  • Tagesgäste sind nicht erlaubt.

WLAN-Nutzung
Bitte beachten Sie beim Gebrauch des WLANs alle gesetzlichen Vorschriften, insbesondere zum Datenschutz sowie Kinder- und Jugendschutz. Verstöße werden ggf. angezeigt.

Haustiere & Nachtruhe

  • Haustiere sind nicht gestattet.
  • Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 06:00 Uhr. Verstöße können zum Hausverbot führen.

Brandschutz
Im Brandfall folgen Sie bitte dem Evakuierungsplan an Ihrer Zimmertür und benachrichtigen sofort die Rezeption. Beachten Sie auch die Brandschutzhinweise auf Ihrem Stockwerk.

Haftungsausschluss
Das Hotel übernimmt keine Haftung für den Verlust von Wertsachen (z. B. Schmuck, Bargeld, elektronische Geräte).

Corona-Regelungen
Bitte halten Sie sich an die geltenden Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen sowie an Vorgaben für Gäste aus Risikogebieten.

Vertragskündigung
Bei groben Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns das Recht vor, den Beherbergungsvertrag einseitig zu beenden und Gäste des Hauses zu verweisen.

Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gern zur Verfügung.

Ihr Team vom OCAK Hotel & Apart

Ocak Hotel
Behmstraße 27, 13357 Berlin
info@ocakhotel.de | www.ocakhotel.de

Ocak Apart Hotel
Jülicher Straße 15, 13357 Berlin
info@ocak-aparthotel.de | www.ocak-aparthotel.de
Tel. für beide Standorte: 030 / 20 60 35-0

Fragen von Reisenden

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Kann ich dort parken? Wie hoch ist die Parkgebühr?

Private Parkplätze stehen an der Unterkunft (Reservierung ist nicht erforderlich) zur Verfügung und kosten € 18 pro Tag .

Welche Art von Zimmer kann ich in der Unterkunft Ocak Hotel buchen?

Zimmeroptionen der Unterkunft Ocak Hotel zählen:

  • Doppel-/Zweibettzimmer
  • Familienzimmer
  • Suite
Wer hilft mir bei technischen Problemen?

Bei Fragen oder Störungen steht Ihnen unser 24‑Stunden‑Rezeptionsteam gerne zur Verfügung – an der Rezeption oder telefonisch unter Durchwahl 0.

Was kann ich tun, wenn die Verbindung abbricht?

Trennen Sie kurz die WLAN-Verbindung an Ihrem Gerät und verbinden Sie sich neu. Klappt das nicht, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ist der Spa-Bereich für alle Gäste zugänglich?

Unser Spa & Saunabereich steht ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung. Für die Nutzung fällt eine kleine Servicegebühr an, die Handtücher sind inklusive.

Ist der Wellnessbereich geöffnet?
Es gibt ein Spa oder Wellnesscenter in der Unterkunft Ocak Hotel. Es ist während Ihres Aufenthalts geöffnet.
Wann ist die Tiefgarage geöffnet?

Die Ein‑ und Ausfahrt ist 24 Stunden am Tag möglich. Eine Zufahrtsschranke sichert den Bereich außerhalb der Öffnungszeiten.

Was beinhaltet das kontinentale Frühstück?

Unser kontinentales Frühstück umfasst eine Auswahl an frischen Brötchen und Croissants, Aufschnitt, Käse, Joghurt, Müsli, Obst, Marmeladen, Honig, Butter sowie Kaffee, Tee und Säfte.

Bis wann kann ich das Zimmer verlängern?

Wählen Sie zwischen:

  • bis 13:00 Uhr für 20 € (zzgl. Übernachtungssteuer)

  • bis 15:00 Uhr für 40 € (zzgl. Übernachtungssteuer)

  • bis 18:00 Uhr für 70 € (zzgl. Übernachtungssteuer)

Ocak Hotels Head Office

info@ocakhotel.de

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