Empfangsmitarbeiter/in (w/m/d)
Stellenbeschreibung
Das Ocak Hotel Berlin sucht ab sofort eine/n motivierte/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.
Sie sind das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und tragen maßgeblich zu einem positiven Aufenthalt bei.
Mit Ihrer professionellen und freundlichen Art repräsentieren Sie unser modernes Wellness- und Stadthotel im Herzen Berlins.
Ihre Aufgaben
- Freundlicher Empfang und Check-in/Check-out der Gäste
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Beratung unserer Gäste zu Hotelangeboten und Sehenswürdigkeiten in Berlin
- Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Bar)
- Kassenführung und Abrechnung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1/B2)
- Gepflegtes, professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
- Freundliche und lösungsorientierte Persönlichkeit
Wir bieten Ihnen
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld
- Sehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV)
Arbeitszeiten
- Vollzeit, Schichtdienst (Früh-, Spät- und Wochenendschichten)
Website: https://www.ocakhotels.de/karriere/
Ihr Profil
Ihre Aufgaben
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail oder direkt über unser Karriereportal.
