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Servicekraft / Kellner*in (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Das Ocak Hotel Berlin sucht ab sofort eine freundliche und zuverlässige Servicekraft / Kellner*in (m/w/d) für unser Restaurant und unseren Barbereich.
Sie sind Gastgeber*in aus Leidenschaft, bringen Ihre Serviceerfahrung ein und sorgen für unvergessliche Momente bei unseren Gästen.

Ihre Aufgaben

  • Aufnahme von Bestellungen und Servieren von Speisen und Getränken
  • Professionelle Gästebetreuung und Beratung zu Speisen & Getränken
  • Vorbereitung und Nachbereitung des Servicebereichs
  • Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards
  • Unterstützung bei Banketten, Veranstaltungen und Caterings
  • Abrechnung und Kassenführung

Ihr Profil

  • Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie, idealerweise im Service
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
  • Freundliches, gepflegtes und kommunikatives Auftreten
  • Teamgeist und Flexibilität
  • Belastbarkeit auch in Stoßzeiten
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Kassensystemen wünschenswert

Wir bieten Ihnen

  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz
  • Faire Bezahlung plus Trinkgeldbeteiligung
  • Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem internationalen Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
  • Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV

Arbeitszeiten

  • Vollzeit oder Teilzeit, Früh- und Spätschichten, Wochenenddienste

Website: https://www.ocakhotels.de/karriere/

Ihr Profil

  • Erfahrung im Service oder Gastronomie
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (B2)
  • Freundliches und gepflegtes Auftreten
  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Belastbarkeit
  • Kundenorientierung
  • Grundkenntnisse Kassensysteme

Ihre Aufgaben

  • Speisen- und Getränkeservice
  • Beratung der Gäste zu Menü und Getränken
  • Sauberkeit im Servicebereich gewährleisten
  • Vorbereitung und Nachbereitung der Tische
  • Unterstützung bei Veranstaltungen
  • Kassenführung und Abrechnung
  • Einhaltung von Hygienevorschriften

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail oder direkt über unser Karriereportal.

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Hausregeln im Überblick

Wichtige Hinweise für Ihren Aufenthalt

Noch Fragen? Hier Kontakt aufnehmen →

Gültig ab dem 01.06.2021

Um allen Gästen einen sicheren, angenehmen und respektvollen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie, die folgenden Regeln aufmerksam zu lesen und an alle Mitreisenden weiterzugeben. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Ocak Hotels.

Allgemeine Hinweise

  • Die Hotelmitarbeiter sind befugt, bei Verstößen gegen die Hausordnung oder zur Wahrung der öffentlichen Ordnung ein Hausverbot auszusprechen.
  • Offenes Feuer, Rauchen und Kerzen sind im gesamten Innenbereich – insbesondere in Treppenhäusern, Korridoren, Frühstücksräumen, Sanitärbereichen und Zimmern – verboten. Verstöße werden mit einer Reinigungspauschale von 100 € berechnet. Bei Wiederholung droht Hausverbot.
  • Schäden an Hoteleinrichtung oder Eigentum sind zu vermeiden. Etwaige Schäden werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.
  • Beanstandungen oder Störungen melden Sie bitte sofort an der Rezeption.

Frühstück & Check-in/out

  • Frühstück:
    • Mo–Fr: 07:00 – 10:30 Uhr
    • Sa/So & Feiertage: 07:30 – 11:00 Uhr
  • Check-in: ab 14:00 Uhr
  • Check-out: bis 11:00 Uhr
  • Bitte geben Sie beim Check-out Ihre Zimmerkarte ab. Verlustgebühr: 25 €.

Sicherheit & Verhalten

  • Fenster dürfen nicht als Sitzfläche genutzt werden. Kein Hinauslehnen, Werfen oder Rufen aus dem Fenster.
  • Nur registrierte Gäste haben Zutritt zu den Zimmern. Besucherübernachtungen sind untersagt.
    • Premier-Studio: max. 2 Personen
    • Apart-Suite: max. 4 Personen
  • Tagesgäste sind nicht erlaubt.

WLAN-Nutzung
Bitte beachten Sie beim Gebrauch des WLANs alle gesetzlichen Vorschriften, insbesondere zum Datenschutz sowie Kinder- und Jugendschutz. Verstöße werden ggf. angezeigt.

Haustiere & Nachtruhe

  • Haustiere sind nicht gestattet.
  • Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 06:00 Uhr. Verstöße können zum Hausverbot führen.

Brandschutz
Im Brandfall folgen Sie bitte dem Evakuierungsplan an Ihrer Zimmertür und benachrichtigen sofort die Rezeption. Beachten Sie auch die Brandschutzhinweise auf Ihrem Stockwerk.

Haftungsausschluss
Das Hotel übernimmt keine Haftung für den Verlust von Wertsachen (z. B. Schmuck, Bargeld, elektronische Geräte).

Corona-Regelungen
Bitte halten Sie sich an die geltenden Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen sowie an Vorgaben für Gäste aus Risikogebieten.

Vertragskündigung
Bei groben Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns das Recht vor, den Beherbergungsvertrag einseitig zu beenden und Gäste des Hauses zu verweisen.

Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gern zur Verfügung.

Ihr Team vom OCAK Hotel & Apart

Ocak Hotel
Behmstraße 27, 13357 Berlin
info@ocakhotel.de | www.ocakhotel.de

Ocak Apart Hotel
Jülicher Straße 15, 13357 Berlin
info@ocak-aparthotel.de | www.ocak-aparthotel.de
Tel. für beide Standorte: 030 / 20 60 35-0

Fragen von Reisenden

Noch Fragen? Hier Kontakt aufnehmen →

Welche Geschwindigkeit bietet das WLAN?

Wir stellen bis zu 50 Mbit/s Download und 10 Mbit/s Upload pro Zimmer zur Verfügung – ideal für Streaming, Videokonferenzen und Surfen.

Gibt es Zimmer mit eigenem Badezimmer?

Jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Bad.

Wie viele Parkplätze stehen insgesamt zur Verfügung?

Wir bieten 45 Stellplätze in der Tiefgarage und 20 Außenstellplätze an – ideal verteilt, um genügend Kapazität für alle Gäste sicherzustellen.

Ist der Spa-Bereich für alle Gäste zugänglich?

Unser Spa & Saunabereich steht ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung. Für die Nutzung fällt eine kleine Servicegebühr an, die Handtücher sind inklusive.

Bis wann kann ich das Zimmer verlängern?

Wählen Sie zwischen:

  • bis 13:00 Uhr für 20 € (zzgl. Übernachtungssteuer)

  • bis 15:00 Uhr für 40 € (zzgl. Übernachtungssteuer)

  • bis 18:00 Uhr für 70 € (zzgl. Übernachtungssteuer)

Ist es möglich, mein Gepäck nach dem Check‑out abzuholen?

Selbstverständlich – unser Gepäckservice steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung, auch nach Ihrer Abreise.

Gibt es eine maximale Lagerdauer?

Der Gepäckraum steht Ihnen ausschließlich am An- und Abreisetag zur Verfügung. Längere Aufbewahrung bieten wir nicht an.

Wo wird das Frühstück serviert?

Das Frühstücksbuffet befindet sich im Erdgeschoss in unserem hellen Frühstücksraum – direkt neben der Lobby.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check‑in abgeben?

Ja, Sie können Ihr Gepäck bereits am Anreisetag ab 00:00 Uhr abgeben – ganz unabhängig von Ihrer Check‑in‑Zeit.

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Reservierungssystem (MEWS)

Unser Buchungssystem wird über MEWS, einen Drittanbieter-Dienst, bereitgestellt. Wenn Sie das Reservierungsformular verwenden, werden Ihre personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an MEWS übermittelt.

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