(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.data-privacy-src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-5JC2HNKC');

Hilfe & Kontakt

+49 30 206 03 50
Avada Retro | Design Studio
OCAK Hotel & Aparthotel Berlin | Offizielle Website | Direkt buchen

Fragen von Reisenden

Fragen von Reisenden

Fragen? Wir antworten.

Lage & Anreise

3 fragen beantwortet

Fragen von Reisenden

13 fragen beantwortet

Buchung & Zahlung

12 fragen beantwortet

Aufenthalt & Ausstattung

51 fragen beantwortet

Kontakt & Service

Behmstraße 27, 13357 Berlin
info@ocakhotel.de

+49 30 206 03 50

Mo-So 7/24

Das Hotel
Erleben Sie uns
Gut zu wissen
Bewertet von über 556778 Gästen

Vertrauensscore: 4.9 / 5,0

Bewertet von über 556778 Gästen

Vertrauensscore: 4.9 / 5,0

© 2025 • All Rights Reserved

Kontakt aufnehmen

Hauptsitz

Behmstraße 27, 13357 Berlin

email

info@ocakhotel.de

Hotline

+49 30 206 03 50

Mo-So 7/24

Jetzt Exklusivangebot Sichern!

bis zu 20 % Rabatt auf elegante Zimmer & Suiten.

Hausregeln im Überblick

Wichtige Hinweise für Ihren Aufenthalt

Noch Fragen? Hier Kontakt aufnehmen →

Gültig ab dem 01.06.2021

Um allen Gästen einen sicheren, angenehmen und respektvollen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie, die folgenden Regeln aufmerksam zu lesen und an alle Mitreisenden weiterzugeben. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Ocak Hotels.

Allgemeine Hinweise

  • Die Hotelmitarbeiter sind befugt, bei Verstößen gegen die Hausordnung oder zur Wahrung der öffentlichen Ordnung ein Hausverbot auszusprechen.
  • Offenes Feuer, Rauchen und Kerzen sind im gesamten Innenbereich – insbesondere in Treppenhäusern, Korridoren, Frühstücksräumen, Sanitärbereichen und Zimmern – verboten. Verstöße werden mit einer Reinigungspauschale von 100 € berechnet. Bei Wiederholung droht Hausverbot.
  • Schäden an Hoteleinrichtung oder Eigentum sind zu vermeiden. Etwaige Schäden werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.
  • Beanstandungen oder Störungen melden Sie bitte sofort an der Rezeption.

Frühstück & Check-in/out

  • Frühstück:
    • Mo–Fr: 07:00 – 10:30 Uhr
    • Sa/So & Feiertage: 07:30 – 11:00 Uhr
  • Check-in: ab 14:00 Uhr
  • Check-out: bis 11:00 Uhr
  • Bitte geben Sie beim Check-out Ihre Zimmerkarte ab. Verlustgebühr: 25 €.

Sicherheit & Verhalten

  • Fenster dürfen nicht als Sitzfläche genutzt werden. Kein Hinauslehnen, Werfen oder Rufen aus dem Fenster.
  • Nur registrierte Gäste haben Zutritt zu den Zimmern. Besucherübernachtungen sind untersagt.
    • Premier-Studio: max. 2 Personen
    • Apart-Suite: max. 4 Personen
  • Tagesgäste sind nicht erlaubt.

WLAN-Nutzung
Bitte beachten Sie beim Gebrauch des WLANs alle gesetzlichen Vorschriften, insbesondere zum Datenschutz sowie Kinder- und Jugendschutz. Verstöße werden ggf. angezeigt.

Haustiere & Nachtruhe

  • Haustiere sind nicht gestattet.
  • Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 06:00 Uhr. Verstöße können zum Hausverbot führen.

Brandschutz
Im Brandfall folgen Sie bitte dem Evakuierungsplan an Ihrer Zimmertür und benachrichtigen sofort die Rezeption. Beachten Sie auch die Brandschutzhinweise auf Ihrem Stockwerk.

Haftungsausschluss
Das Hotel übernimmt keine Haftung für den Verlust von Wertsachen (z. B. Schmuck, Bargeld, elektronische Geräte).

Corona-Regelungen
Bitte halten Sie sich an die geltenden Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen sowie an Vorgaben für Gäste aus Risikogebieten.

Vertragskündigung
Bei groben Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns das Recht vor, den Beherbergungsvertrag einseitig zu beenden und Gäste des Hauses zu verweisen.

Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gern zur Verfügung.

Ihr Team vom OCAK Hotel & Apart

Ocak Hotel
Behmstraße 27, 13357 Berlin
info@ocakhotel.de | www.ocakhotel.de

Ocak Apart Hotel
Jülicher Straße 15, 13357 Berlin
info@ocak-aparthotel.de | www.ocak-aparthotel.de
Tel. für beide Standorte: 030 / 20 60 35-0

Fragen von Reisenden

Noch Fragen? Hier Kontakt aufnehmen →

Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Sie können direkt über unsere Website buchen – einfach, sicher und zum garantiert besten Preis. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail.

Wie buche ich einen Late Check‑Out?

Buchen Sie Ihren Wunsch–Late Check‑Out einfach bei Ihrem Check‑In an der Rezeption. Eine nachträgliche Buchung ist je nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich.

Ist Late Check‑Out garantiert?

Late Check‑Out ist verfügbar nach Verfügbarkeit. Wir empfehlen, so früh wie möglich zu buchen, idealerweise bereits beim Check‑In.

Wie erhalte ich mein Zimmer nach dem Late Check‑Out?

Um 18:00 Uhr schließt die Rezeption die Late Check‑Out‑Option. Nach dieser Zeit geben Sie bitte Ihr Zimmerschlüssel an der Rezeption ab.

Muss ich einen Gepäckschein ausfüllen?

Nein, für die Gepäckaufbewahrung benötigen Sie keinen Gepäckschein. Wir verwalten die Abgabe über Ihren Namen und Ihre Zimmernummer.

Wie und bis wann muss ich am Kassenautomaten bezahlen?

Nach Einfahrt lösen Sie am Automaten Ihr Parkticket und bezahlen vor Verlassen der Tiefgarage. Die Automaten sind rund um die Uhr zugänglich.

Wer haftet, wenn etwas beschädigt wird oder verloren geht?

Für abgegebene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, wie auf Hinweisschildern und in den AGB vermerkt.

Welche Geschwindigkeit bietet das WLAN?

Wir stellen bis zu 50 Mbit/s Download und 10 Mbit/s Upload pro Zimmer zur Verfügung – ideal für Streaming, Videokonferenzen und Surfen.

Gibt es Zimmer mit eigenem Badezimmer?

Jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Bad.

Wir verwenden Cookies für eine optimale Webseitennutzung sowie Dienste Dritter. Einstellungen OK

Reservierungssystem (MEWS)

Unser Buchungssystem wird über MEWS, einen Drittanbieter-Dienst, bereitgestellt. Wenn Sie das Reservierungsformular verwenden, werden Ihre personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an MEWS übermittelt.

Unverzichtbare Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich, wie z. B. Seitennavigation, sichere Anmeldung oder Sprachauswahl. Sie können nicht deaktiviert werden.

Analyse- und Performance-Cookies

Wir verwenden Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. Google Analytics), um die Funktionalität und Leistung der Website zu verbessern. Alle Daten werden anonymisiert verarbeitet.

Eingebettete Inhalte

Einige Seiten enthalten Inhalte von Drittanbietern wie Google Maps oder TripAdvisor. Diese Dienste können Cookies setzen und personenbezogene Daten erfassen. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Kontaktformulare

Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und sicher gespeichert.
Go to Top